入居者募集から解約までの流れ
弊社にて入居者募集から、契約締結、賃料集金管理、入居中クレーム処理、滞納督促、更新契約、解約立会い等、数多くの業務をオーナー様に代わって行うシステムです。
弊社が、オーナー様と入居者との間の総合的な窓口となります。
| 入居者募集 |
店頭広告、インターネット広告、雑誌広告、ちらし等さまざまな媒体を用いて入居者募集を行います。
原則、広告費は全て弊社にて負担致します。 |
| 入居審査～契約 |
- 入居審査
- 入居者全員の住民票確認
- 契約者の収入証明書類確認
- 連帯保証人の電話による意思確認
- 賃貸借契約締結
- 契約条項読み合わせ確認（※１）、ご説明
- 契約金入金確認
- 鍵の引渡し
※１
弊社では、入居後のトラブル回避の為、契約時には原則契約者と契約書条項の読み合わせをしています。
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| 入居契約中 |
- 毎月末日までに入居者より賃料集金
- 滞納金の督促
- 入居者クレーム対応
- 近隣クレーム対応
- 設備機器等修理受付・工事手配
- 解約の受付
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| 契約更新 |
- 更新のお知らせ送付
- 新賃料の設定交渉
- 更新契約の締結
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| 解約 |
- 解約の受付
- 退去時立会い
- 敷金精算交渉
- 退去後のリフォーム工事手配（※２）
- 次入居者の募集
※２
リフォーム工事につきましては弊社建築事業部にてお見積り、工事手配致します。
自社施工の為、安価、スピーディーに工事承ります。
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